Select Page
Drie methodes om tevredenheid te meten

Drie methodes om tevredenheid te meten

In ons blog over de redenen waarom regelmatig luisteren naar de signalen in de organisatie bijdraagt aan lagere verzuimcijfers schrijven we dat er drie niveaus van onderzoek zijn. In dit blog beschrijven we de kenmerken van de diverse onderzoeken, de te hanteren...
Minder verzuim door beter te luisteren

Minder verzuim door beter te luisteren

Voor marketeers is het de gewoonste zaak van de wereld: Actief luisteren naar klanten, zodat ze kunnen inspelen op hun behoefte. Binnen HRM doen we dit nog maar sporadisch. De meeste bedrijven komen niet verder dan een tweejaarlijks werknemers tevredenheidsonderzoek....
Luister vaker naar jouw werknemers!

Luister vaker naar jouw werknemers!

Strategische HR bestaat voor een groot deel uit cijfers interpreteren. We doen voorspellingen op basis van de samenhang tussen verzuim, lengte dienstverband en functieprofielen. Dat is een reactieve benadering. Hoeveel beter is het om proactief de behoefte van...